银行紧急求助网络对讲系统均采用语音网络编码技术, 将音频信号以数据包形式在局域网(LAN)或广域网(WAN)上进行传送,彻底解决了传统语音对讲系统存在的音质不佳,扩展复杂,互动性能差等问题。具有构网简单,安装方便,音频流畅,通话声音清晰等特点。
5. 操作简单
储户在前端只需按下“呼叫”键,即可与监控中心进行对话。
监控中心处,收到求助信号后,在网络话筒BL-E3007上按 “呼叫”键,即可与ATM前的求助人员进行即时对话,并触发联动监控中心该网点的视频图像。
6. 遇忙提示(呼叫等待)
当监控中心的话筒同时在使用时,在ATM前端的储户按“呼叫”键,网络对讲面板BL-E3007即发出语音提示“正在为你转接,请稍候”,如果遇忙了,就会提示“话务员正忙,如需继续等待请按呼叫键”
7. 遇忙时自动切换
当多个ATM机用户前端同时呼叫中心遇忙时(广播中心内软件管理界面,可查看哪几个ATM机在呼叫),银行监控中心接听的对讲设备有自动切换功能,例如:中心有三台网络话筒1、2、3,可以实现1忙时自动切换到2,2忙时自动切换到3等。
8. 查看求助信息
监控中心处,可通过管理软件查看正在求助的ATM柜员机信息,并且也能够在话务员的网络话筒BL-E3007上要显示正在对讲的ATM柜员机信息。
9. 监控中心寻呼
监控中心的工作人员,直接在网络话筒BL-E3007上选择ATM柜员机的编号和按下“呼叫”键,即可与ATM前的人员进行对讲
10. 系统状态显示
可网上登录管理中心软件查看所有网络广播设备的工作状态。
11. 系统日志记录
可在系统日志上查看通话终端、日期、时间等。
12. 软件自动弹出报警信息
ATM柜员机前端有报警信号或呼叫等事件发生时,电脑会自动显示发生事件所在网点的平面图,并把该信息自动记录到故障记录处理中心
13. 面板的报警功能
网络求助面板BL-E3007具有防拆,防破坏、断网、断电的自检功能,确保求助面板时刻保持正常工作状态
14. 语音清晰
储户与工作人员对讲时语音清晰(7kHz音频带宽),内置DSP芯片,具有噪音消除和啸叫抑制功能
15. 免提通话
通话双方都可同时免提对讲
16. 抗环境干扰
系统可根据监控中心与ATM柜员机的特定环境对其话筒和求助面板的参数,如馈回增益,输出增益等进行调节,以便设备在不同的环境下可以
17. 工作温度
网络对讲面板可在-35℃-55℃正常工作
18. 自动录音
系统自动把每次紧急强插广播,求助的日期、时间、类型,ATM网点、占用时间等信息记录到录音流媒体服务器上
19. 系统的开放性与集成性
美电贝尔网络广播、对讲系统具备标准的业务数据和管理数据接口,能够与监控、报警、门禁等系统集成,实现多系统间的报警互联。(需进行二次开发)
6.12兼容性强
美电贝尔网络对讲系统可提供软件开发包通过软件编程的方式,提供SDK接口与监控系统、紧急预案系统、市公安局110或委托的保安服务公司指挥中心系统、市公安局经文保分局系统等中心软件系统进行对接并联动,实现系统平台整合,便于使用和操作。
6.13可扩展性强
4. 能够集成监控、广播、对讲、报警及门禁系统等具有标准接口的业务系统和管理系统实现互联。(需进行二次开发)
5. 可以连接公用电话网络,集团电话,无线对讲系统,800M集群电话,无线寻呼设备等其它通讯系统。(需进行二次开发)
6. 整个广播系统都采用模块化的设计理念,使得主控中心、网络广播话筒、网络广播对讲设备等,都可进行模块化组合,系统可根据不同客户的需求和变化来进行定制和扩展。
7. 录音系统可实现对任意ATM柜员机的广播使用情况的录音(动态分配录音通道软件可设优先级),录音可根据广播开始或结束时间、通道等参数进行检索回放。
微信扫描二维码,关注公众号。