平安城市紧急求助紧急对讲系统均采用语音网络编码技术, 将音频信号以数据包形式在局域网(LAN)或广域网(WAN)上进行传送，彻底解决了传统语音对讲系统存在的音质不佳，扩展复杂，互动性能差等问题。具有构网简单，安装方便，音频流畅，通话声音清晰等特点。

　　1. 操作简单

　　在前端只需按下“呼叫”键，即可与监控中心进行对话。

　　监控中心处，收到求助信号后，在网络话筒BL-E3007上按 “呼叫”键，即可与求助人员进行即时对话，并触发联动监控中心该网点的视频图像。

　　2. 遇忙提示(呼叫等待)

　　当监控中心的话筒同时在使用时，在前端的群众按“呼叫”键，紧急对讲面板BL-E3007即发出语音提示“正在为你转接，请稍候”，如果遇忙了，就会提示“话务员正忙，如需继续等待请按呼叫键”

　　4. 遇忙时自动切换

　　当多个网点前端同时呼叫中心遇忙时(广播中心内软件管理界面，可查看哪几个平安城市网点在呼叫)，平安城市监控中心接听的对讲设备有自动切换功能，例如：中心有三台网络话筒1、2、3，可以实现1忙时自动切换到2，2忙时自动切换到3等。

　　5. 查看求助信息

　　监控中心处，可通过管理软件查看正在求助的网点机信息，并且也能够在话务员的网络话筒BL-E3007上要显示正在对讲的网点信息。

　　6. 监控中心寻呼

　　监控中心的工作人员，直接在网络话筒BL-E3007上选择网点的编号和按下“呼叫”键，即可与ATM前的人员进行对讲

　　7. 系统状态显示

　　可网上登录管理中心软件查看所有紧急对讲设备的工作状态。

　　8. 系统日志记录

　　可在系统日志上查看通话终端、日期、时间等。

　　9. 软件自动弹出报警信息

　　前端有报警信号或呼叫等事件发生时，电脑会自动显示发生事件所在网点的平面图，并把该信息自动记录到故障记录处理中心。

　　10. 面板的报警功能

　　网络求助面板BL-E3007具有防拆，防破坏、断网、断电的自检功能，确保求助面板时刻保持正常工作状态

　　11. 语音清晰

　　与工作人员对讲时语音清晰(7kHz音频带宽)，内置DSP芯片，具有噪音消除和啸叫抑制功能

　　12. 免提通话

　　通话双方都可同时免提对讲

　　13. 抗环境干扰

　　系统可根据监控中心与网点的特定环境对其话筒和求助面板的参数，如馈回增益，输出增益等进行调节，以便设备在不同的环境下可达到最佳效果。

　　14. 工作温度

　　紧急对讲面板可在-35℃-65℃正常工作

　　15. 自动录音

　　系统自动把每次紧急强插广播，求助的日期、时间、类型，网点、占用时间等信息记录到录音流媒体服务器上

　　16. 系统的开放性与集成性

　　美电贝尔应急广播、对讲系统具备标准的业务数据和管理数据接口，能够与监控、报警、门禁等系统集成，实现多系统间的报警互联。(需进行二次开发)

　　6.12兼容性强

　　美电贝尔紧急对讲系统可提供软件开发包通过软件编程的方式，提供SDK接口与监控系统、紧急预案系统、市公安局110指挥中心系统等中心软件系统进行对接并联动，实现系统平台整合，便于使用和操作。

　　6.13可扩展性强

　　1. 能够集成监控、广播、对讲、报警及门禁系统等具有标准接口的业务系统和管理系统实现互联。(需进行二次开发)

　　2. 可以连接公用电话网络，集团电话，无线对讲系统，800M集群电话，无线寻呼设备等其它通讯系统。(需进行二次开发)

　　3. 整个广播对讲系统都采用模块化的设计理念，使得主控中心、应急广播话筒、应急广播对讲设备等，都可进行模块化组合，系统可根据不同客户的需求和变化来进行定制和扩展。

　　4. 录音系统可实现对任意网点的广播和对讲使用情况的录音(动态分配录音通道软件可设优先级)，录音可根据广播开始或结束时间、通道等参数进行检索回放。