提高城市应急处理能力，可通过紧急对讲对犯罪现象进行有效的打击和及时掌握现场情况，从而提高自然灾害(例如：台风、地震、洪涝、火灾等)进行及时有效的通知通告，从而保证居民的生命财产安全。也可对政府紧急通知、政治事件、重要领导讲话、游行示威等进行实时有效的传播和管理等等。

　　保守预计，在平安城市视频解决方案的基础上，增加应紧急对讲系统，至少可提高50%以上的破案率。

　　5 美电贝尔平安城市紧急对讲系统的设计特点

　　1. 对讲服务器采用分布式架构：紧急对讲系统主服务器设置在市110报警监控中心机房，分服务器可设置在辖区派出所，可有应急广播系统同服务器。所有的对讲设备可以通过管理中心软件来进行控制和管理。

　　2. 分级权限管理设计：市110报警监控中心的对讲管理级别最高，可通过对讲系统管理中心软件对平安城市监控中心管辖的平安城市服务网点进行分区、分级授权管理，在其管辖围内所有辖区派出所平安城市网点的对讲设备经市110报警监控中心授权：可由该辖区派出所监控中心进行管理，也可由此平安城市监控中心的上级监控中心来进行管理，当然可以直接由市110报警监控中心进行管理和控制。

　　3. 对讲系统安装设计：在平安城市前端安装语音对讲装置：紧急对讲终端BL-E3009，市110报警监控中心安装软件和语音对讲网络寻呼话筒BL-E3007，通过中心网络寻呼话筒与紧急对讲终端实现全双工对讲;同时在辖区派出所监控中心安装网络寻呼话筒BL-E3007，实现与市110报警监控中心的网络话筒进行全双工对讲，也能实现辖区派出所监控中心与平安城市前端的紧急对讲终端BL-E3009全双工进行对讲。

　　4. 一键转移设计：平安城市的语音求助业务一般情况下由辖区派出所平安城市监控中心进行处理，当求助事件超出派出所处理能力时，辖区派出所监控中心人员可通过“一键转移”操作，把求助对讲和监控视频转接到市110报警监控中心的工作人员或者转接到110报警中心的工作人员进行处理。

　　5. 求助对讲操作便利性设计：在平安城市前端通过紧急对讲终端BL-E3009上的一键触发“呼叫”按钮，即可与辖区派出所监控中心里的工作人员进行对讲，辖区派出所监控中心也可对任意一个网点发起语音对讲。

　　6. 求助即可与视频监控联动设计：在平安城市前端通过紧急对讲终端按动“呼叫”按钮，同时联动图像会上传到辖区派出所监控中心，即紧急对讲系统软件可以被中心平台软件兼容，实现对讲的同时与监控图像同步联动，在监控中心系统内自动弹出触发对讲的视频图像。

　　7. 共用视频监控网：各平安城市网点的监控网络系统均构建与TCP/IP网络的网络基础上，所以紧急对讲系统可以共用视频监控网，跨Internet、WAN、LAN进行广播和管理，而各平安城市监控中心及网点是通过单独监控的光纤网与市110报警监控中心互通。

　　8. 设备自动寻址，安装调试简单，扩展便利：紧急对讲系统内每台对讲设备都有1个固定出厂IP地址，可以通过系统软件基于TCP/IP网络自动收索到每台设备的IP地址，并能通过软件为网络上的每台设备设定一个固定的IP地址，安装调试简单，所以能随着平安城市网点数量的发展，方便的扩展广播点，也能解决网点地点变迁改动带来的麻烦。

　　9. 二次开发，平台整合，兼容性强：紧急对讲系统可根据各个平安城市的不同需求、应用进行二次开发，或者提供对讲系统软件开发包通过软件编程的方式，利用SDK接口与监控识别系统或110报警系统等中心平台软件系统进行对接、联动和整合。

　　6 美电贝尔平安城市紧急对讲系统的方案设计

　　本系统主要应用于平安城市运营时，监控中心与平安城市前端之间进行紧急语音对讲。

　　紧急对讲系统：当人民群众受到犯罪袭击时或者需要紧急求助时，均可按下紧急对讲终端面板上的“呼叫”按钮，即可与监控中心的工作人员进行对讲，咨询或求助，紧急对讲系统触发的同时能与监控视频进行联动，监控中心的监控屏马上弹出正在对讲的监控图像，实现：求助对讲即可视频联动。

　　广州美电贝尔电业科技有限公司针对平安城市的运营情况，提供了网络紧急对讲系统的有效解决方案;本套系统是平安城市广泛应用以来，继视频监控系统后的又一紧急对讲系统，并与监控系统触发联动，传输的全是数字音频信号，可共用视频监控网络传输系统，无需从新布线，施工便利;管理中心根据职责分为紧急广播和紧急求助对讲，既可以进行紧急语音强插广播，同时也不影响紧急求助的服务;整套系统安全稳定、音质清晰、安装简单、使用方便，实用性和扩展性强。

　　6.1 平安城市紧急对讲系统架构图