在"以人为本"的经营理念指导下，现代酒店正以全新高科技产品武装全身，从而达到酒店内部处理服务智能化，酒店对客人服务智能化。其中，酒店智能停车场应用即是代表。本文以深圳宝亨国际大酒店智能停车场系统应用为例，分享其系统架构及其功能。

　　深圳市宝亨达国际大酒店是国内唯一一家以珠宝文化为主题的大型酒店，其地处龙岗区布吉布澜路宝福李朗珠宝文化产业园内。

　　酒店建筑面积3万余平方米，配套园林面积约1万平方米，此外还有多间相配套的多功能会议室，配合先进的设施、设备等为住客提供全面的商务、休闲及娱乐服务。

　　作为高端五星级酒店，宝亨达在安防智能化系统选择上有其自身的特殊性：注重科技为人服务的理念。而宝亨达国际大酒店安防智能化系统充分贯彻了该理念，将安防智能化与酒店日常管理和尊贵客人服务融为一体。

　　系统概述

　　宝亨达酒店一卡通智能停车场系统设计为三进三出，分地面和底下两层。该系统不但统一纳入酒店一卡通管理，同时还设计了智能车位引导系统引导客户迅速找到理想的空车位，智能寻车系统可以帮助顾客找到车辆停放的位置，能大大提高顾客的满意度，同时加快停车场的车辆周转，提高停车场的使用率和营业收入。

　　客户需求

　　免费范围

　　·住房客人等免费临时停放，在前台登记刷卡；

　　·经酒店批准的免费长期停放客户，须办理免费IC卡。

　　结算方式

　　·临时停放：停车场收款员在出口处按电脑计价器显示金额收取，并开具票据交予车主；

　　·年卡及月卡(IC卡)：保安部收取费用后开具票据，制作相应IC卡交与车主使用；

　　·承包单位：各承包单位每月需按刷卡机读数与电脑核对后的金额按双方规定时间向公司结算上缴停车费；

　　·每星期五保安部将收到的款项上缴财务部。

　　押金及工本费用

　　·办理年卡、月卡及免费卡(即IC卡)的车主须交一次性工本费；

　　·各承包单位须交纳设备及停车费押金方可领取刷卡机。

　　监督管理

　　·停车场系统与财务部联网，由公司财务部进行审核、监督；

　　·免费卡的审批、发放须经公司办公会研究通过的程序办理。

　　停车卡的办理

　　·停车场保管车辆分IC卡和临时停车IC卡两种方式，IC卡车辆分按月、年收费及免费两种形式，IC卡车辆则计时收费。用户若要办理IC卡，可到保安部办理，并与保安部签订车位租用协议；

　　·车管员在收取当月应缴纳的车位租金及管理费后，发放IC卡给用户，并收取工本费押金。停车卡的使用；

　　·临时车辆进入停车场时，发放临时停车IC卡，出场时主动交回停车卡，电子出入卡随身携带，以便检查和车辆出入。用户如更换车辆，需到车场办理出入卡更换手续。月保车辆要按月定期缴纳；

　　·若用户电子出入卡遗失，应及时告知车管员，并提供有效证明，到收费处办理旧卡停止使用和新卡补办手续。用户不再租用车位时，电脑将删除所有资料；

　　·电子出入卡不得转借给其他车辆使用。为保证车辆的停放安全，防止被盗，停车卡应随身携带。