当前产业界对安全技术防范、实体防护存在概念上的误区。有一种观点是把实体防护归类为物防，排除在技防措施之外，这种观点是错误的;还有一种观点认为实体防护是一种低技术，这种说法也是一种偏见。正是这些观念使得当前安全防范陷入一个误区：实体防护慢慢脱离技术防范领域。

    医院安全防范现状如何?

    当前，在市场竞争的催化和媒体、制造商的导向下，安全防范技术逐渐呈现以下三大特点：一是，实体防护装置已经从安防技术领域淡出;第二，报警系统在安全防范体系中的地位越加显得尴尬、处于黯然失色的状态;第三，视频监控应用呈现突飞猛进的梯级增长态势。这或可透过近三年来各类规模的安博会就窥见端倪：实体防护产品基本没有，报警设备的比重仅有10%左右。而从安防工程投入来看，视频监控系统挑起大梁，报警系统更多的扮演配角。倘若一个500万医院技防工程，视频监控系统约占60%，报警系统约占20%。

    事实上，对于医院安全防范而言，视频监控系统只是安防建设的一种辅助手段，目前技术条件下它只能起到两个作用：事前预警和事后取证。但若以为监控可以预测一切潜在危机，就成了谬论。

    眼下频发的医患纠纷，是一个民生问题，也是一个社会问题，可能源自医疗事故、医院收费过高、患者不交费用或者医院资源紧张等原因。如果医院愿意采用安防技术加强管理，减少和降低医患纠纷产生的暴力和伤害，视频监控可以作为一种辅助手段，增加报警系统、为安保人员配备实体防护设备等也是一个可行的措施。

    物防、技防、人防之间的关系?

    人防、物防、技防三者是互相依存，密不可分的。只有将三者有效的结合起来，才能构成一个真正的安全防范管理体系。

    当前产业界对安全技术防范、实体防护存在概念上的误区。有一种观点是把实体防护归类为物防，排除在技防措施之外，这种观点是错误的;还有一种观点认为实体防护是一种低技术，这种说法也是一种偏见。正是这些观念使得当前安全防范陷入一个误区：实体防护慢慢脱离技术防范领域。比如说，一件实体防护的防弹衣，你能说它不属于安全防范的领域吗?不能。那这件具备技术含量的防弹衣，是否可以排除于技防的领域呢?也不能;再比如说，一栋房子的防弹能力、防爆能力、防穿透能力，这些功能性的作用都是通过技术含量来体现的，怎么不能称作为是技防措施?实体防护中渗透着技防，物防并不能涵盖实体防护的全部内涵。

    如何让技防、物防真正发挥最大效用?人防是一个至关重要的纽带。例如，摄像机、报警器等技防设备若没有技术人员的运营、维护，在遭受破坏后就会陷入“罢工式”的瘫痪状态。这就要求安防人员具备专业的素养，不仅要有一定体能、战术，还应具备熟练的安防技术系统操作能力。如，当医院需要迅速干预处理突发性暴力事件，你体能和基本技能跟不上，就显得力不从心。就如行军打仗的士兵一样，得学会打枪等基本战术，匍匐前进等特殊动作，做保安也是一门学问。

    如何合理规划建设安防体系?

在医院安装一大批监控系统、报警系统后，而无相关责任人去响应这些讯号，必定会导致成本增加还无异于任何纠纷的调节。应对突发安全事件或缓解医患问题，目前而言主要还是依靠安保人力。

对此，医院可以组织一个保安队，队伍数量可以参照二十个医疗卫生人员配备一个保安的比例。另外，可适当为保安人员增加一些特殊设备(如像执法警察一样配备执法记录仪)，在调解纠纷维护安全的同时，还可以对现场进行录音和录像，确保事件处理过程的证据完整性。

前面多强调人防的作用，并非说技防建设不重要。技防还是安防建设中的重要辅助手段，尤其是报警系统，它需要重新受到重视。

在医院等公共场所，医患之间的暴力冲突恶性事件，都是属于一种突发性安全事件。你要说录了像，报了警，转告到有关领导，再层层传递，然后又层层下发指示通知怎样应对，暴力事件或早已无法控制。这套应对机制显然是不适合医院突发事件处理的。从产生医闹事件到事件结束，或许也就一到三分钟。即便在安防中心透过视频录像发现纠纷或接到报警讯号，然后立马派人赶往医闹现场，亦无法及时做到处理。因为无论是入侵报警系统还是视频监控系统，其本身都无法预防、阻止暴力事件的发生及事件的扩大化、本身不能终止暴力行为。真正能够干预，或者缓解、终止暴力行为的只有人力防范。

“平安医院”发展趋势

在产业市场竞争进入白热化时代，各大玩家为了寻找生存的空间，必会不断寻觅、弥补系统实际应用之中的不足。在构建平安医院的技防应用领域，势必会出现两大趋势：在实际需求的呼声之中报警系统将再次崛起;视频监控则会身着“物联网和云计算”的新衣娇俏登场。

我们要面对是处理实际问题，从实战问题出发谈论技防。技防中高清的发展，到底是花架子还是实战利器，还需在技术之中考核。视频监控之中的图像，90%都是垃圾讯息，而真正有用的讯息只保存三十天远远不够。“物联网”、“云计算”两大概念已不陌生，但在落地应用之时却没有跟上理论，依旧采用一些老办法。日后，人们去查看图像，一定是发现了什么案件，透过这些讯息去追查线索。

有时线索追踪、事件倒查的切入时间比较晚，案发后一个月、两个月，甚至一年半载才提及该事件，然后再去查看图像，发现已经被删除了。这不就成问题了吗?在未来智能监控应用理念中，从视频监控的存储容量来说，无用图像不存，有用图像需要存储半年以上。

何为有用图像，何为无用图像，需要有一个判断标准。这个标准需要被大家所公认，或被公安部等管理单位所认可，然后制定相应的系统软件，自动删除无用图像，降低图像存储的成本，也势必也将降低整个安防运营的成本。这就是现实需求，在这一现实问题出来后，制造商或将朝这个方向努力。