一、用户背景

    暨南大学附属第一医院又名广州华侨医院、暨南大学第一临床医学院，是一所集医疗、教学、科研、预防、保健和康复于一体的综合性三级甲等医院。为加强医院的安全管理工作，华侨医院一期项目建设中，在旧住院大楼及门诊办公楼中采用了某国际品牌的模拟摄像机。考虑到模拟系统的布线较为复杂，且图像不够清晰，以及将来的系统改造升级换代等问题，在新住院大楼建设时，院方决定采用技术领先的IP高清监控摄像机部署监控系统，并对一期项目中的模拟监控系统进行数字化改造。整个项目共采用了索尼G5系列近200台IP高清监控摄像机产品，华侨医院也因此成为广州地区首家大规模采用IP高清监控的大型医院。医院目前正在改造的办公大楼（三期监控项目）也已经确定继续采用索尼的IP高清监控摄像机，二期三期项目将有近500台索尼高清监控摄像机用于华侨医院项目中。

    二、用户面临问题

    通过实际对比分析，用户方面认为索尼外观设计精细，且相关功能指标更高，宽动态、红外、电动变焦等实际效果等领先同类产品。负责索尼产品经销的广州科融电子科技有限公司携索尼产品参建过华侨医院、广州东方三院、六院的模拟监控系统建设，在医院各监控点位的产品选型、医院项目建设上具有丰富的沟通及技术支持服务经验，因此选用索尼品牌成为院方的最终决定。但预算下来，院方发现前端网络高清摄像机和后端存储设备占据了较高的费用比例。

    三、索尼解决方案

    在改用了国内平台软件后，又在经销商和集成商的建议下，院方决定根据不同的点位合理配置不同档次产品型号。即在重要的监控点位，如重要出入口、主要干道、医院周界外围、收费大厅等采用较为高端甚至带红外功能的球机及枪机产品，如在大厅和出入口安装1080P高清球机和枪机，便于出现问题时进行定位，实现辅助性管理工作，其它室内监控点则多采用720P高清球机和半球为主；在库房、电梯等涉及低照度环境的场所则采用650线高清模拟产品。另外，在一些容易受周边环境影响较大的监控产品，如受树叶影响且光线不好的场所采用红外IP高清监控产品，在个别监控点位采用索尼E系列的经济型高清产品。

    住院大楼收费处：新住院大楼大堂使用两台RH124球机，收费窗口使用CH220枪机，主要用于监控收费窗口的情况以及大堂的公共秩序。同时，枪机能对一楼电梯口和主要通道进行实时监看。

    住院大楼走廊通道：走廊空间比较大，视野较为开阔，选择安装广角较大的半球。根据医院后期的规划，可能在二楼走廊建咖啡厅，从美观角度考虑，使用了索尼X系列DH210T产品，外观紧凑小型化。在住院大楼的走廊通道，安装两个半球产品即可监控到走廊两边的所有情况，包括过往人员进出电梯出的情况等等。由于过往人员较多，为防止人员破坏，该产品还具有防暴功能。

    门诊楼走廊：考虑到大楼的美观度，以半球产品为首选。所有半球均采用电动变焦镜头，可以远程拉大拉小查看图像。另外，摄像机还附加红外感光灯，在夜间监控也能获得良好的效果。由于视野较大，且采用变焦镜头，安装在门诊楼办公室门口的摄像机不仅仅监控人员进出办公室的情况，还可监控整条走廊通道的人员状况。

    外围主要干道、出入口：医院周围及主要干道出入口，各类闲杂人员及社会车辆众多，监管难度大，是医院重点监控的场所，且对低照度要求较高，因此选用索尼CH180红外高清枪机，该摄像机具有智能感应光照功能，能根据光线变化选择性自动开启红外功能。当照度较好的时候可能开一两个红外灯，在全黑的情况下摄像机自动打开全部红外灯。在医院每个关键岔路口安装三个红外高清枪机，每个枪机分别对应一条道路方向。

    电梯：由于新住院大楼楼层较高，共9层，如采用网络摄像机和光纤传输，距离太远，需要增加交换机，从而增加用户的建设成本。另外，电梯本身不方便放置交换机，所以模拟设备是较好的选择。从清晰度来看，电梯使用索尼SSC-N21 650线高清模拟摄像机，能实现低照度、智能补光、背光补偿、智能BLC等功能。

    在产品安装完成初期，用户发现相同型号的产品安装在不同的楼层，安装位置大致相同，但效果根据周边光线不同有所差异，对此，厂商和集成商都表示是正常现象，而集成商也根据用户的反馈细心做了调试，有效解决了相关问题。

    四、用户反馈

    索尼IP高清监控摄像机在华侨医院的应用已经接近两年，根据用户及集成商的反馈来看，没有一只摄像机出现产品质量故障。对于大规模采用IP高清监控摄像机，华侨医院监控中心的工作人员表示，以前使用模拟监控系统画面感不太好，现在使用IP高清摄像机，画面要清晰很多，在进行图像回放时也特别清晰流畅；并且，模拟系统的安装也没有IP系统简便；IP高清监控系统在布建时，和存储系统的对接也很简单。据该工作人员介绍，自索尼IP高清监控系统应用以来，医院充分利用了高清监控系统来提升安全管理工作，例如，工作人员可以通过图像查看是否有人在医院偷东西，护士长还可以根据监控图像来判断工作人员的工作任务安排情况，用于人员工作安排。另外，通过安装在财务科、收费处、大厅等场所的视频监控系统，对于维护医院的日常工作秩序起到很大的提升作用，同时也提升了用户的就医体验。