全国连锁店远程网络监控系统解决方案
2014/4/4 12:00:00 安防知识网 关键字：连锁店,远程网络监控,解决方案 浏览量：
导读：在各大店内的营业区域进行全面监管，灵活调看店内营业秩序，员工工作面貌，包括着装形象、热情度、销售流程等是否达到总公司要求的标准化、专业化和统一化，以便及时进行各期职业培训，保证公司整体销售水平和服务水平的不断进步。
1.适用范围
连锁店监控/商铺监控/商店监控/集团监控(总部/分部)/异地办公监控等
2.行业特点
一般连锁经营的企业拥有着几十、甚至几百家连锁分店。由于连锁店经营规模的不断扩大，跨省跨市的连锁店分布式的模式逐渐成为连锁店经营的现代模式。
3.需求分析
因连锁店分布分散，具有不利安全防范和不便管理的特点，本设计方案主要解决这两个方面的问题：
3.1安全防范：保障基础设施和设备的安全，防盗、防火等，具体如下：
店内营业区域、出入口、重点办公区域、围墙等。通过摄像、红外探头等，监视人员活动情况，防止非法闯入;
重点部位安装摄像机，进行24小时不间断视频监控，可报警联动录像，有些部位可采用红外摄像机以及大倍数可变焦摄像机;
在意外事故发生时能够提供报警设备的联动;
可实现集中管理、控制全部监控区域，并可实现无人值守存储工作，降低劳动强度以及降低投入成本;
3.2监督员工、加强管理：提高企业员工可控性;全面了解企业各营业网点销售情况、店内员工工作情况，以及对突发事件报警录像等，具体有以下内容：
在各大店内的营业区域进行全面监管，灵活调看店内营业秩序，员工工作面貌，包括着装形象、热情度、销售流程等是否达到总公司要求的标准化、专业化和统一化，以便及时进行各期职业培训，保证公司整体销售水平和服务水平的不断进步。
通过各店的视频图像，了解和统计客户流量及各种销售信息，从而为各店制定各季度销售计划和销售任务提供依据，同时也为新的促销计划提供可靠资料;
通过同步视频监看，对各种突发事件可采取更为快速、有效的反应措施;同时通过录像资料，便于事后查证，澄清事实，最大限度减少各类损失，并且有效避免同类事件的发生。
可通过该监控系统，开展公司内部各店间的销售观摩，交流销售经验，提高员工互动性和进取心，从而增强企业文化，培养不断创新的企业氛围。
建立现代化的科学管理体制，利用网络和多媒体监控技术，实现总部和分店间的信息通道。在最短的时间通过网络将各种任务、决定同步下达到分店，并且各分店可根据各自实际情况立即进行信息反馈，大大提高了管理效率，节省了管理成本。
4.系统组成
整个系统由前端设备、本地监控中心、总部监控中心、网络客户端、中央服务器组成。
4.1前端设备
前端系统主要由摄像机、镜头等各种信号采集设备、可遥控动作设备几大部分构成。
信号采集设备包括视频、报警信号采集及其他模拟量采集设备，主要由摄像机、红外报警探测器等采集设备，这些设备负责采集监控现场的视频图像、非法侵入等数据和模拟数字信号。
可遥控动作设备包括电动变焦镜头、全方位云台、室外防护罩，射灯开关等其它可控机电设备，这些设备按照监控中心发送的遥控行动指令进行动作。
4.2本地监控中心
本地监控中心设备一般由PC/嵌入式数字硬盘录像机、矩阵主机、监视器、报警盒、视频分配器等组成，实现监控现场音视频信号的显示、录像、回放以及报警信号的接收和处理。
有些连锁店不需要进行本地监控，只需要远程总部进行集中监控，这时，本地就没必要安装硬盘录像机和矩阵等设备，只需安装网络视频服务器即可。
4.3总部监控中心
总部监控中心采用IDRS分布式监控管理系统，该系统由视频工作站、中心管理服务器、网络客户端组成。利用IP网络可以同时监控管理成百上千个监控点。
4.3.1视频工作站
视频工作站是监控中心的核心监控设备，即“网络监控录像主机”，负责具体连接前端各网点的PC/嵌入式数字硬盘录像机和网络视频服务器，提供所有远程视频图像的显示、录像和云镜控制功能。同时，它也可以作为其它监控中心和网络客户端的视频源，负责提供音/视频信号的转发。它由计算机和视频工作站软件构成。受计算机自身和网络带宽的限制，一台视频工作站只能远程监控有限数量的图像，因此，当一个监控中心需要远程监控的前端摄像机越多时，需要的视频工作站的数量也就越多。
4.3.2网络客户端
网络客户端是指除了监控中心以外，网络内其他需要进行网络远程监控的用户终端。由于这些客户端相对比较零散，监控要求较低，登陆访问较随意，且通常无录像要求，因此，统一纳入“网络客户端”用户。它由计算机(普通计算机或笔记本电脑)和客户端软件构成。客户端远程监控时，需要输入用户名和密码，登陆“中央服务器”进行身份验证，通过认证后，进入客户端监控界面，界面中会自动显示该客户端权限内的资源列表(所能访问和监控的所有视频工作站目录)，通过该列表即可实现远程监控。客户端功能和界面相对简单，适合各各级领导和相关部门等的使用，主要负责图像显示、云镜控制和远程回放。
4.3.3中心管理服务器
中心管理服务器是整个系统的管理核心和信息认证中心。主要功能是对各种主控设备(PC/嵌入式数字硬盘录像机、网络视频服务器、视频工作站)和网络监控端进行统一集中管理，包括设备注册认证、用户注册认证、系统内设备所属关系配置、系统内用户权限配置、集中远程控制修改设备参数与设置和资源分配及指向服务等。它由计算机和中心管理服务器软件组成。中心管理服务器一般安装在总监控中心。
系统功能
集中管理和分级管理相结合
运用IDRS分布式网络视频集中监控管理系统，可以将多个监控子系统纳入到一个网络监控体系中，建成后的网络监控总中心可以对所有下辖的各单位监控子系统进行统一集中管理。另外，可以根据实际需要，在一个监控指挥中心是无法满足用户需求的前提下，设计院及各单位都可设置成多个二级、三级指挥中心，通过多台中心管理服务器和对应的逻辑关系，进行分级监控和管理。在此基础上，网络监控指挥中心(总中心)可以针对各单位不同应用设立不同监控任务划分，从而实现集中和分级相结合，远程和本地相结合。
数据集中存储和分散存储相结合
对于现有的各单位独立监控系统来说，所有监控录像数据都是各自存储在本单位硬盘录像主机上，数据不能集中存储和管理，造成数据统一管理困难，不能实现数据的系统内共享。IDRSNVMS系统提供了方便灵活的存储解决方案。无论前端摄像机安装在何处，均可通过网络，将各单位本地监控端的录像数据集中存储在网络监控总中心。当系统过于庞大，集中存储造成网络指挥监控中心网络压力和设备管理过于沉重时，可采用各单位监控中心分散存储和指挥中心远程检索、网络存储相结合的方式，即把巨大的集中存储任务分散成独立的各单位本地存储，网络监控总中心可通过远程检索来重点查看图像资料，必要时可以在网络监控总中心进行二次网络存储，既保证了存储任务，对重要录像数据进行了备份，又极大缓解了中心压力。
WEB浏览
任何授权用户无需安装软件，都可以通过IE浏览器随时随地实现远程监控。在地址栏中输入中心管理服务器的地址,即可实现远程视音频实时监控。支持1/4/9/16分屏显示，用户通过IE方式可以控制云台、手动录像和远程回放。
电子地图和报警管理功能
IDRSNVMS系统提供了强大的电子地图功能。可将所有监控网点在电子地图上一一进行坐标定位，通过鼠标点击可调取该监控网点图像。用户可以自行编辑地图，地图可分层。报警后，在一级地图上自动显示报警网点位置，点击报警网点坐标，立即调出该网点内部布防图，闪烁显示具体报警方位，使报警信息更加直观和清晰。
多级用户权限管理
所有用户、用户权限的设置和更改都集中在IDRSNVMS的中心管理服务器上进行，用户数量不受限制，用户权限也可随意设置。用户无论在哪里，使用哪台计算机，只要登陆中心管理服务器通过身份认证，即可获得权限内的资源列表，实现对授权设备的访问。系统管理员可根据管理需要，随时调整用户和用户权限，保证了管理上的安全性、实时性。
数字矩阵功能
利用IDRSNVMS配套的电视客户端功能，可实现1～24路信号的电视墙接入，它将数字视频信号直接显示到显示器墙上，利用专用控制软件通过网络对电视墙输出视频进行控制，支持多画面分割显示、单屏显示和画面轮循切换显示等多种显示模式，取代了传统视频模拟矩阵，不仅满足用户对电视墙监看的需求，同时降低了系统造价。
系统扩容简易方便
IDRSNVMS系统依托网络，不受距离限制，可以部署到任何地方，便于跨区域、大范围组网，中心管理服务器只需添加注册前端主控设备并对其进行合理配置后，该设备即可纳入IDRSNVMS系统，在IDRSNVMS平台下，可同时管理PC式硬盘录像机、嵌入式硬盘录像机、网络视频服务器等前端主控设备，支持这些设备的混合组网，方便用户根据具体需求选取合适设备。IDRSNVMS系统可兼容当前市场上主流品牌的视频处理硬件设备(如海康、大华等公司的DVR、IPC和DVS等产品)，来解决用户进行旧系统升级、扩充和兼容性的问题。
IDRS分布式网络视频集中监控管理系统
中心管理服务器(IDRS-ManCenter)
对所有前端主控设备(PC-DVR、EM-DVR、DVS)远程管理和维护;
管理包括视频工作站、电子地图/数字矩阵/报警管理主机在内的指挥中心;
集中管理用户和用户权限;
显示所有设备工作状态;
视频工作站(IDRS-VideoSite)
视频工作站由计算机和视频工作站软件组成，是指挥中心用于集中网络存储的设备;
每个视频工作站可负责1～64路图像的存储，所存储的具体图像和数量由中心管理服务器分配;
负责具体连接各个前端主控设备，为用户提供远程视频图像的显示、云镜控制、检索、录像等功能;
作为其他网络客户端的视频源，负责音、视频图像转发;
数字矩阵/电子地图主机(IDRS-Map)
递进式的二级电子地图功能：一级电子地图显示所有监控网点在某区域内的地理位置分布情况;二级地图为该监控网点内部的详细布防图;
远程接收和管理报警功能：当某前端网点发生报警情况，一级地图中该网点图标将变成红色并闪烁，同时系统发出警示音;点击报警网点图标，弹出二级地图(具体布防图)，具体报警设备和关联的摄像机以红色显示，提示报警方位;报警图像自动上传显示，如果多路图像同时报警上传，将在4个图像窗口中循环显示;具有自动启动报警录像功能;
日志管理功能：软件具有系统日志功能，可以记录报警日志、操作记录等信息。并可以导出日志;
方便快捷的图像调取和云台控制功能：用户可以用鼠标在二级地图上双击任意摄像机的图标快速调看该路图像;双击鼠标可以放大图像;
电视客户端
电视客户端是以PC机作为视频图像解码设备并以显示器作为视频图像显示终端设备来显示网络传输来的网络视频信号，支持多画面分割显示、单屏显示和画面轮循切换显示等多种显示模式。PC-DVRServer、NVRClient或IDRS-NVMS中的中心管理服务器、流媒体服务器和集中管理客户端都可以作为主控设备来控制电视客户端，一台主控设备可以同时控制多台电视客户端，但所有电视客户端的显示器总数不能超过24台(即一台主控设备最多能控制由24台显示器组建的显示器墙)。
IP解析服务器(IDRS-DNSServer)
IP解析服务器由计算机和IP解析服务器软件组成。主要用来解决ADSL等动态IP网络环境下的远程网络监控问题。基本工作原理如下(以ADSL方式为例)：
网络视频服务器或硬盘录像主机对ADSL拔号成功后，会根据预先设置好的IP解析服务器的IP地址向IP解析服务器主机发送设备的相关信息(本次连接的IP地址、设备名称、网络端口号等)。这样，不管IP地址怎么变，只要网络连通，网络视频服务器或硬盘录像主机的相关信息就全部传到IP解析服务器主机中了。中心管理服务器在连接前端设备之前，首先连接IP解析服务器，根据事先设置好的设备名称，去IP解析服务器的数据库中查找该前端设备是否在线，如果在线，获取相应的信息后，中心管理服务器就可以正常连接前端设备了。视频工作站、电子地图主机、网络客户端通过连接中心管理服务器获取IP信息，从而实现各环节的网络访问。
客户端
网络客户端主要是指挥中心以外的，有网络监控要求，但监控要求相对较低，监控活动也较随意的普通级用户，如部分领导和临时用户等。
①普通客户端(C/S模式)
普通客户端由计算机和客户端软件组成。具有监看图像、控制云镜、手动录像及回放功能。
②WEB客户端(B/S模式)
授权用户在不安装任何软件的前提下，可以通过IE浏览器随时随地实现远程监控。用户通过IE方式可以进行1/4/9/16路实时监视、控制云台、手动录像和远程回放等操作。
连锁店监控/商铺监控/商店监控/集团监控(总部/分部)/异地办公监控等
2.行业特点
一般连锁经营的企业拥有着几十、甚至几百家连锁分店。由于连锁店经营规模的不断扩大，跨省跨市的连锁店分布式的模式逐渐成为连锁店经营的现代模式。
3.需求分析
因连锁店分布分散，具有不利安全防范和不便管理的特点，本设计方案主要解决这两个方面的问题：
3.1安全防范：保障基础设施和设备的安全，防盗、防火等，具体如下：
店内营业区域、出入口、重点办公区域、围墙等。通过摄像、红外探头等，监视人员活动情况，防止非法闯入;
重点部位安装摄像机，进行24小时不间断视频监控，可报警联动录像，有些部位可采用红外摄像机以及大倍数可变焦摄像机;
在意外事故发生时能够提供报警设备的联动;
可实现集中管理、控制全部监控区域，并可实现无人值守存储工作，降低劳动强度以及降低投入成本;
3.2监督员工、加强管理：提高企业员工可控性;全面了解企业各营业网点销售情况、店内员工工作情况，以及对突发事件报警录像等，具体有以下内容：
在各大店内的营业区域进行全面监管，灵活调看店内营业秩序，员工工作面貌，包括着装形象、热情度、销售流程等是否达到总公司要求的标准化、专业化和统一化，以便及时进行各期职业培训，保证公司整体销售水平和服务水平的不断进步。
通过各店的视频图像，了解和统计客户流量及各种销售信息，从而为各店制定各季度销售计划和销售任务提供依据，同时也为新的促销计划提供可靠资料;
通过同步视频监看，对各种突发事件可采取更为快速、有效的反应措施;同时通过录像资料，便于事后查证，澄清事实，最大限度减少各类损失，并且有效避免同类事件的发生。
可通过该监控系统，开展公司内部各店间的销售观摩，交流销售经验，提高员工互动性和进取心，从而增强企业文化，培养不断创新的企业氛围。
建立现代化的科学管理体制，利用网络和多媒体监控技术，实现总部和分店间的信息通道。在最短的时间通过网络将各种任务、决定同步下达到分店，并且各分店可根据各自实际情况立即进行信息反馈，大大提高了管理效率，节省了管理成本。
4.系统组成
整个系统由前端设备、本地监控中心、总部监控中心、网络客户端、中央服务器组成。
4.1前端设备
前端系统主要由摄像机、镜头等各种信号采集设备、可遥控动作设备几大部分构成。
信号采集设备包括视频、报警信号采集及其他模拟量采集设备，主要由摄像机、红外报警探测器等采集设备，这些设备负责采集监控现场的视频图像、非法侵入等数据和模拟数字信号。
可遥控动作设备包括电动变焦镜头、全方位云台、室外防护罩，射灯开关等其它可控机电设备，这些设备按照监控中心发送的遥控行动指令进行动作。
4.2本地监控中心
本地监控中心设备一般由PC/嵌入式数字硬盘录像机、矩阵主机、监视器、报警盒、视频分配器等组成，实现监控现场音视频信号的显示、录像、回放以及报警信号的接收和处理。
有些连锁店不需要进行本地监控，只需要远程总部进行集中监控，这时，本地就没必要安装硬盘录像机和矩阵等设备，只需安装网络视频服务器即可。
4.3总部监控中心
总部监控中心采用IDRS分布式监控管理系统，该系统由视频工作站、中心管理服务器、网络客户端组成。利用IP网络可以同时监控管理成百上千个监控点。
4.3.1视频工作站
视频工作站是监控中心的核心监控设备，即“网络监控录像主机”，负责具体连接前端各网点的PC/嵌入式数字硬盘录像机和网络视频服务器，提供所有远程视频图像的显示、录像和云镜控制功能。同时，它也可以作为其它监控中心和网络客户端的视频源，负责提供音/视频信号的转发。它由计算机和视频工作站软件构成。受计算机自身和网络带宽的限制，一台视频工作站只能远程监控有限数量的图像，因此，当一个监控中心需要远程监控的前端摄像机越多时，需要的视频工作站的数量也就越多。
4.3.2网络客户端
网络客户端是指除了监控中心以外，网络内其他需要进行网络远程监控的用户终端。由于这些客户端相对比较零散，监控要求较低，登陆访问较随意，且通常无录像要求，因此，统一纳入“网络客户端”用户。它由计算机(普通计算机或笔记本电脑)和客户端软件构成。客户端远程监控时，需要输入用户名和密码，登陆“中央服务器”进行身份验证，通过认证后，进入客户端监控界面，界面中会自动显示该客户端权限内的资源列表(所能访问和监控的所有视频工作站目录)，通过该列表即可实现远程监控。客户端功能和界面相对简单，适合各各级领导和相关部门等的使用，主要负责图像显示、云镜控制和远程回放。
4.3.3中心管理服务器
中心管理服务器是整个系统的管理核心和信息认证中心。主要功能是对各种主控设备(PC/嵌入式数字硬盘录像机、网络视频服务器、视频工作站)和网络监控端进行统一集中管理，包括设备注册认证、用户注册认证、系统内设备所属关系配置、系统内用户权限配置、集中远程控制修改设备参数与设置和资源分配及指向服务等。它由计算机和中心管理服务器软件组成。中心管理服务器一般安装在总监控中心。
系统功能
集中管理和分级管理相结合
运用IDRS分布式网络视频集中监控管理系统，可以将多个监控子系统纳入到一个网络监控体系中，建成后的网络监控总中心可以对所有下辖的各单位监控子系统进行统一集中管理。另外，可以根据实际需要，在一个监控指挥中心是无法满足用户需求的前提下，设计院及各单位都可设置成多个二级、三级指挥中心，通过多台中心管理服务器和对应的逻辑关系，进行分级监控和管理。在此基础上，网络监控指挥中心(总中心)可以针对各单位不同应用设立不同监控任务划分，从而实现集中和分级相结合，远程和本地相结合。
数据集中存储和分散存储相结合
对于现有的各单位独立监控系统来说，所有监控录像数据都是各自存储在本单位硬盘录像主机上，数据不能集中存储和管理，造成数据统一管理困难，不能实现数据的系统内共享。IDRSNVMS系统提供了方便灵活的存储解决方案。无论前端摄像机安装在何处，均可通过网络，将各单位本地监控端的录像数据集中存储在网络监控总中心。当系统过于庞大，集中存储造成网络指挥监控中心网络压力和设备管理过于沉重时，可采用各单位监控中心分散存储和指挥中心远程检索、网络存储相结合的方式，即把巨大的集中存储任务分散成独立的各单位本地存储，网络监控总中心可通过远程检索来重点查看图像资料，必要时可以在网络监控总中心进行二次网络存储，既保证了存储任务，对重要录像数据进行了备份，又极大缓解了中心压力。
WEB浏览
任何授权用户无需安装软件，都可以通过IE浏览器随时随地实现远程监控。在地址栏中输入中心管理服务器的地址,即可实现远程视音频实时监控。支持1/4/9/16分屏显示，用户通过IE方式可以控制云台、手动录像和远程回放。
电子地图和报警管理功能
IDRSNVMS系统提供了强大的电子地图功能。可将所有监控网点在电子地图上一一进行坐标定位，通过鼠标点击可调取该监控网点图像。用户可以自行编辑地图，地图可分层。报警后，在一级地图上自动显示报警网点位置，点击报警网点坐标，立即调出该网点内部布防图，闪烁显示具体报警方位，使报警信息更加直观和清晰。
多级用户权限管理
所有用户、用户权限的设置和更改都集中在IDRSNVMS的中心管理服务器上进行，用户数量不受限制，用户权限也可随意设置。用户无论在哪里，使用哪台计算机，只要登陆中心管理服务器通过身份认证，即可获得权限内的资源列表，实现对授权设备的访问。系统管理员可根据管理需要，随时调整用户和用户权限，保证了管理上的安全性、实时性。
数字矩阵功能
利用IDRSNVMS配套的电视客户端功能，可实现1～24路信号的电视墙接入，它将数字视频信号直接显示到显示器墙上，利用专用控制软件通过网络对电视墙输出视频进行控制，支持多画面分割显示、单屏显示和画面轮循切换显示等多种显示模式，取代了传统视频模拟矩阵，不仅满足用户对电视墙监看的需求，同时降低了系统造价。
系统扩容简易方便
IDRSNVMS系统依托网络，不受距离限制，可以部署到任何地方，便于跨区域、大范围组网，中心管理服务器只需添加注册前端主控设备并对其进行合理配置后，该设备即可纳入IDRSNVMS系统，在IDRSNVMS平台下，可同时管理PC式硬盘录像机、嵌入式硬盘录像机、网络视频服务器等前端主控设备，支持这些设备的混合组网，方便用户根据具体需求选取合适设备。IDRSNVMS系统可兼容当前市场上主流品牌的视频处理硬件设备(如海康、大华等公司的DVR、IPC和DVS等产品)，来解决用户进行旧系统升级、扩充和兼容性的问题。
IDRS分布式网络视频集中监控管理系统
中心管理服务器(IDRS-ManCenter)
对所有前端主控设备(PC-DVR、EM-DVR、DVS)远程管理和维护;
管理包括视频工作站、电子地图/数字矩阵/报警管理主机在内的指挥中心;
集中管理用户和用户权限;
显示所有设备工作状态;
视频工作站(IDRS-VideoSite)
视频工作站由计算机和视频工作站软件组成，是指挥中心用于集中网络存储的设备;
每个视频工作站可负责1～64路图像的存储，所存储的具体图像和数量由中心管理服务器分配;
负责具体连接各个前端主控设备，为用户提供远程视频图像的显示、云镜控制、检索、录像等功能;
作为其他网络客户端的视频源，负责音、视频图像转发;
数字矩阵/电子地图主机(IDRS-Map)
递进式的二级电子地图功能：一级电子地图显示所有监控网点在某区域内的地理位置分布情况;二级地图为该监控网点内部的详细布防图;
远程接收和管理报警功能：当某前端网点发生报警情况，一级地图中该网点图标将变成红色并闪烁，同时系统发出警示音;点击报警网点图标，弹出二级地图(具体布防图)，具体报警设备和关联的摄像机以红色显示，提示报警方位;报警图像自动上传显示，如果多路图像同时报警上传，将在4个图像窗口中循环显示;具有自动启动报警录像功能;
日志管理功能：软件具有系统日志功能，可以记录报警日志、操作记录等信息。并可以导出日志;
方便快捷的图像调取和云台控制功能：用户可以用鼠标在二级地图上双击任意摄像机的图标快速调看该路图像;双击鼠标可以放大图像;
电视客户端
电视客户端是以PC机作为视频图像解码设备并以显示器作为视频图像显示终端设备来显示网络传输来的网络视频信号，支持多画面分割显示、单屏显示和画面轮循切换显示等多种显示模式。PC-DVRServer、NVRClient或IDRS-NVMS中的中心管理服务器、流媒体服务器和集中管理客户端都可以作为主控设备来控制电视客户端，一台主控设备可以同时控制多台电视客户端，但所有电视客户端的显示器总数不能超过24台(即一台主控设备最多能控制由24台显示器组建的显示器墙)。
IP解析服务器(IDRS-DNSServer)
IP解析服务器由计算机和IP解析服务器软件组成。主要用来解决ADSL等动态IP网络环境下的远程网络监控问题。基本工作原理如下(以ADSL方式为例)：
网络视频服务器或硬盘录像主机对ADSL拔号成功后，会根据预先设置好的IP解析服务器的IP地址向IP解析服务器主机发送设备的相关信息(本次连接的IP地址、设备名称、网络端口号等)。这样，不管IP地址怎么变，只要网络连通，网络视频服务器或硬盘录像主机的相关信息就全部传到IP解析服务器主机中了。中心管理服务器在连接前端设备之前，首先连接IP解析服务器，根据事先设置好的设备名称，去IP解析服务器的数据库中查找该前端设备是否在线，如果在线，获取相应的信息后，中心管理服务器就可以正常连接前端设备了。视频工作站、电子地图主机、网络客户端通过连接中心管理服务器获取IP信息，从而实现各环节的网络访问。
客户端
网络客户端主要是指挥中心以外的，有网络监控要求，但监控要求相对较低，监控活动也较随意的普通级用户，如部分领导和临时用户等。
①普通客户端(C/S模式)
普通客户端由计算机和客户端软件组成。具有监看图像、控制云镜、手动录像及回放功能。
②WEB客户端(B/S模式)
授权用户在不安装任何软件的前提下，可以通过IE浏览器随时随地实现远程监控。用户通过IE方式可以进行1/4/9/16路实时监视、控制云台、手动录像和远程回放等操作。