一、业务挑战
　　信息技术和通信技术的融合的21世纪，是以高新技术为核心的知识经济占据主导地位的时代。教育展水平已经成为一个国家和地区社会经济持续发展的的重要依据。在信息化和全球化的浪潮中，传统教育已经越来越难满足人们的学习需求：
　　（一）学生
　　1、 课本知识落后于最新的科技；据联合国教科文组织的研究，目前很多学科的知识更新速度已经从上世纪80－90年代的5年发展到现在的2－3年。
　　2、地区教育水平有差异，质疑教育公平性；
　　3、传统课堂形式单调，枯燥无味。传统的教育，以教师为中心、以课堂为中心、以教材为中心，教师经由课堂直接讲授，透过纸本、幻灯片与录音带等媒介，将自身的知识传递给学习者。
　　（二）教师
　　1、培训机会少，自我提高困难，很少的培训经费不能满足教师专业发展的培训需求。另外，教师教学任务重，工学矛盾冲突，使得教师没有时间参加教师培训。
　　2、优秀教育资源共享不足。
　　3、多校区来回奔波劳累；
　　（三）学校及培训机构
　　优秀教师不足，受到国际化的挑战，缺乏竞争力；教育资源的统一管理压力增大，资源浪费严重；教学教务、资产、人员管理等压力增大。
　　（四）政府／教育主管部门
　　优势资源集中，两集分化严重；偏僻地区教育资源投入困难；有限的学校限制了接受教育的人数；
　　二、解决方案
　　华为针对教育协作建设过程中面临的问题和挑战，推出了教育信息化（远程教育）解决方案（eCourse学习资源共享平台、ePad学生电子书包、eClass远程互动教学平台、eClassroom系列化多媒体教室，以及eLibrary数字图书馆、校园一卡通）、统一通信与办公协作、高考热线、宿舍互动电视、校园监控等覆盖政府教育部、高等教育、普通教育、企业培训和社会培训整体教育解决方案。

图1：教育协作平台

图2：教育行业应用

   （一）教育信息化（远程教育）
　　华为提供的端到端的教育信息化（远程教育）解决方案为学校创建现代化的环境，提高21世纪学生技能，提高国家未来竞争力 ； 让学生能够智慧学习，让偏远地区的孩子和城里的孩子接受同样的教育 ； 丰富教师的教学手段和学生的学习方式，学习不再枯燥：
　　云平台：云计算平台架构，多节点分布式部署和级联，节点之间资源实时自动分发，相互备份；为每个学校建立一个独立的虚拟站点；提供托管的即开即用的远程教学云服务；
　　移动学习：PC、平板电脑；专用学习终端；随时随地进行在线学习和离线学习
　　协作学习：同学、好友间的沟通与分享；热门学习内容推荐；互动学习社区
　　1、eCourse学习资源共享平台
　　eCourse是一个精品教育资源共享平台，能够为一个国家或地区内的学员和教师之间提供方便、高效、高质量的学习及培训内容共享，并成为学校、教师、学员、校友以及家长之间互联的网络社区。eCourse通过对eClass远程互动教学平台、ePAD电子书包系统以及多媒体教室解决方案的集成，提供远程教育整体解决方案。主要功能：
　　远程教育门户：接入与认证；课程动态；学员动态；资源检索；
　　点播课堂和实时课堂：在线点播学习；点播记录；实时课堂入口；课后练习；
　　学习计划管理：制定学习计划；课程日历；学习进度；
　　互动学习社区：关注与推荐；学习笔记分享；在线好友；在线交流
　　2、eClass远程互动教学平台
　　华为在协同会议系统的基础上，紧密扣合远程教学应用的需求和行业特点开发了eClass远程互动教学平台。实现学生无论在教室、家里、旅行中通过任意终端均可进入远程实时课堂，与老师或者同学之间进行音频、视频、数据共享的全方位互动交流。主要功能：
　　音视频互动：语音交流；视频互动；发言权控制；视频控制与布局；
　　电子白板和数据协同：电子白板共享与互动；硬件白板的无缝集成；桌面共享和文档共享；视频课件播放共享；
　　课堂录制：课堂实时录制；多种录制模式；录制的课件格式满足SCORM标准；
　　辅助教学：电子举手；课堂测验；小组讨论；文件传输
　　3、eClassroom系列化多媒体教室
　　根据学校教室的不同大小、教学应用的不同场景，华为提供系列化的多媒体教室解决方案。从简单的摄像头到会议终端，再到眼对眼的高清智真都有成熟的解决方案，除了实现本地教室的多媒体教学之外，也能够轻松连接到eClass互动教学平台，实现远程的多媒体互动教学。优势及特点：
　　装备先进：多媒体教学一体机、交互式电子白板及音视频设备，有效代替黑板、粉笔、投影仪等传统教学手段。
　　教学方式灵活：支持本地多媒体教学和远程互动教学
　　操控便利：教室内的各种电子设备通过智能中控实行全面化、模式化、一体化的智能控制
　　高清晰实时视音频交互：支持高清视频和CD音质语音的实时双向交互
　　系列化和端到端：可根据教室大小提供系列化、端到端的整体解决方案
　　4、ePad学生电子书包
　　华为ePAD电子书包解决方案可提供一体化专用PAD学习终端，也可单独提供通用PAD、桌面电脑的电子书包软件。同时，为各类出版机构提供统一的内容管理和服务平台。推广电子书包的价值：
　　保护森林、减少污染、节能环保
　　学生减负，不用背着沉重的书包去学校
　　方便老师布置作业，学生提交作业
　　师生互动，形式多样，寓教于乐
　　方便学习资源的共享，提高教学效率
　　资源丰富，方便学生主动学习感兴趣的学习内容
　　不受场地限制，随时随地学习
　　提供统计和分析，更有针对性的制定教学计划
　　5、eLibrary数字图书馆
　　eLibrary数字图书馆系统涵盖了数字资源的制作、存储、管理、传输和服务全流程，基于网络向用户提供没有时空限制的、便于使用的海量数字资源服务。建设数字图书馆的价值：
　　构建海量的多媒体资料库
　　形成超大规模的知识中心
　　在任何地方，通过任意设备访问
　　易于使用、交流、分享和保护
　　积累、传承和保护国家文化
　　是国家信息基础设施的重要组成部分
　　6、校园一卡通
　　校园一卡通通过统一网络平台、统一数据库、统一身份认证体系、数据传输安全、各类管理系统接口等模块实现校园内部管理自动化、身份认证的电子化、支付手段的电子货币化，为师生提供方便、快捷、安全的支付；实现校园管理现代化、信息化、智能化。
　　（二）通讯协作与办公
　　校园统一通信与协作平台可提供包含IP语音、统一通信、呼叫中心、融合会议、智真等业务产品能力，并实现各类终端的随时随地接入，有效增强管理者、教师、学生和家长之间的通信与协作能力。
　　（三）高考热线
　　华为eSpace联络中心提供大容量、高可靠性的开放平台，支持云平台部署，提供Web坐席服务和管理服务，融合视频；可提供端到端的全省乃至全国的高考热线系统。
　　（四）宿舍互动电视
　　提供丰富的节目源，包括无线电视，卫星电视，有限电视，网络电视，本地电视，通过编码设备及管理平台和网络在宿舍提供丰富的数字电子节目，接收终端包括数字机顶盒、平板电脑及智能手机。
　　（五） 校园监控
　　采用先进的通信、计算机、自动化等现代技术，通过对门禁识别控制、视频监控、报警联动等系统的集成，创建一个学校可以随时监控到校园任何地方、警方可在第一时间获知信息并出警、家长可以通过多种灵活方式登录并观看自己子女在校的实际情况的安全稳定环境。
　　三、应用及客户利益
　　华为教育协作解决方案为教育部、高等教育、普通及职业教育学校和社会培训机构提供了一系列的行业细分解决方案，为这些客户提升了教育信息化的水平同时为在这些地方工作和学习的领导、老师、学生提供了舒适高效的学习和工作环境。
　　安全的学习环境：通过在学校内主要场所、包括教师、操场、走廊、大门、实验室、校车内安装各种摄像头及报警探头等设备，并通过监控中心统一对这些地方进行24小时的监控，配合智能识别技术，GPS定位、系统联动等功能以及应急接警平台，有力的保障了校园的安全。
　　更好的学习途径：通过为学校、培训机构等创建一个现代化的环境来提高21世纪学生的技能，提高国家的未来竞争力；让学生能够智慧学习，让偏远地区的孩子和城里的孩子接受同样的教育； 丰富教师的教学手段和学生的学习方式，学习不再枯燥
　　高效的沟通方式：通过手机、电话、电脑客户端等各种终端，时刻可以与他人进行联系，从短信到文字聊天，从语音到视频通话，从两人之间的通话到多人的协同数据视频智真会议，无所不在的沟通方式让我们的学习和工作高效而快捷。
　　舒适的学习生活： 享受基于教育云平台的移动的学习、协作的学习、享受校园一卡通的生活，享受宿舍数字互动电视的乐趣，这些技术正在改善我们的学习环境和方式，我们的学习生活将越来越舒适。